좋은 팀원이 좋은 사장이 된다

 일하는 과정에 당신이 익힐 중 요한 습관 중 한개는 다른 인간과 잘 어울려 일하는 것이다.

입사 초기에는 좋은 팀원이 되었고 나중에는 좋은 팀장이 된 재능은 다른 어떤 습관이나 기술만큼, 회사에 당신의 가치를 높여준다. 불황기 대규모 구조조정 때 마지막까지 살아남는 인간은 인기 있고. 남을 도울줄 아는 인간이라는 연구결과가 있습니다.

경제상황과 관계없이 회사에 제일 오래 남아 있는 인간은 항상 동료들로부터 사랑을 받고 다양한 인간과 잘 어울리는 인간이다.

당선이 할 일은 이들 중 한 명이 된 것이다.

나는 때때로 청중한테 “고객서비스 일을 하는 인간이 얼마나 됩니까?’라고 묻는다. 그러면 손을 드는 인간이 거의다 없다 그러면 나는 “모든 인간이 고객서비스 일을 하고나서 있습니다.

당신이 무슨 일을 하든 고객에 대해 서비스를 하셔야 하는 것입니다.